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gestione clienti

Il reclamo del cliente

Un cliente ha reclamato come un gorilla? Qui di seguito un estratto di una mail di qualche giorno fa con un mio cliente che ha avuto problemi con la sua clientela. “Hai ragione Mario, l’educazione è importante e anche i clienti devono averne nei nostri confronti. Mi permetto di aggiungere tre considerazioni su cui potresti…

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