L’ atteggiamento è il nostro principale prodotto.
Del tutto inutile parlare di “affidabilità” , “il cliente è per noi importante”, “cerchiamo di fare il massimo” se poi “vendiamo” un atteggiamento di:
– senso di fretta, ansia
– non attenzione
– approssimazione e contraddizione
– falsità
E’ il nostro atteggiamento a comunicare la nostra solidità e integrità, sia come persone che come imprenditori; più di mille parole e slogan pubblicitari.
Quale atteggiamento stai “vendendo” oggi?
E’ un atteggiamento autentico o simulato?
Come ti fa sentire a fine giornata?
Come ha influenzato chi ti circonda?
Collaboratori?
Clienti?
Fornitori?